WhatsApp und WeCom — eine Inbox, ein CRM
Deine Kunden in EMEA schreiben auf WhatsApp, deine Kontakte in China über WeCom. Pragma bringt beide Kanäle in eine Pipeline — mit AI-Scoring und CRM-Sync.
Kein Kreditkarte · 14 Tage kostenlos · DSGVO-konform
Alles was du brauchst — in einem Tool
WhatsApp Business API
Eingehende WhatsApp-Nachrichten werden automatisch als Leads erfasst. Bidirektionale Kommunikation direkt aus Pragma.
WeCom nativ
WeCom (企业微信) vollständig integriert. Kontakte, Gruppen, Nachrichten — alle Aktivitäten im Lead-Timeline.
Unified AI Scoring
Ein KI-Score für alle Kanäle. Egal ob der Lead über WhatsApp oder WeCom kommt — Pragma bewertet Intent kanalübergreifend.
Unified Inbox
WhatsApp, WeCom, LinkedIn, E-Mail in einer Inbox. Kein Context-Switch. Alle Antworten aus einem Tool.
CRM Sync
Leads aus beiden Kanälen synchron in HubSpot, Pipedrive oder Salesforce. Channel-Attribution inklusive.
DSGVO-konform
WhatsApp-Daten auf EU-Servern. WeCom-Daten mit PIPL-Compliance. Beide Kanäle rechtlich sauber abgedeckt.
Typische Anwendungsfälle
- ✓B2B-Unternehmen mit internationalem Vertrieb: EMEA-Kunden auf WhatsApp, Asien-Kunden auf WeCom
- ✓E-Commerce-Unternehmen mit Lieferanten in China (WeCom) und Kunden in Europa (WhatsApp)
- ✓Maschinenbauunternehmen mit After-Sales auf WhatsApp und Beschaffung über WeCom
- ✓Agenturen die für Kunden beide Kanäle managen und einheitliches Reporting brauchen
Häufige Fragen
Brauche ich einen WhatsApp Business API Account?
Ja. Pragma verwendet die offizielle WhatsApp Business Platform (Meta). Pragma hilft bei der Einrichtung.
Kann ich aus Pragma heraus auf WhatsApp und WeCom antworten?
Ja. Die Unified Inbox ermöglicht Antworten auf beide Kanäle direkt aus Pragma.
Werden WhatsApp-Templates für WeCom-Antworten unterstützt?
WhatsApp-Templates (HSM) werden unterstützt. WeCom hat kein Template-System.
Wie wird die DSGVO für WhatsApp-Daten sichergestellt?
Pragma speichert alle WhatsApp-Metadaten und Nachrichten auf EU-Servern gemäß Art. 28 DSGVO.