Neu: WhatsApp Click-to-Chat, Unified Inbox und Notification Center
Vertrieb passiert auf vielen Kanälen — WeCom, WhatsApp, E-Mail, LinkedIn. Sprint 7 bringt die Kommunikationsschicht der WeChat CRM Bridge auf den nächsten Stand: Kanalübergreifende Inbox, WhatsApp-Integration, ein Notification Center und LinkedIn-Profillinks direkt im Kontakt.
新功能
WhatsApp Click-to-Chat (NSP-24)
Zu jedem Kontakt mit Telefonnummer gibt es jetzt einen direkten WhatsApp-Link (wa.me). Ein Klick öffnet WhatsApp mit dem Kontakt vorausgewählt — kein Kopieren der Nummer, kein App-Wechsel ohne Kontext.
Jeder Klick wird automatisch als Aktivität in der Lead-Timeline protokolliert. So bleibt der Kommunikationsverlauf vollständig — auch wenn das Gespräch außerhalb der App stattfindet.
Unified Inbox (NSP-25)
Eine kanalübergreifende Inbox-Ansicht bündelt eingehende Nachrichten aus WeCom und E-Mail:
- Filter nach: Ungelesen, Zugewiesen, Tags, Kanal
- Jeder Thread ist mit dem zugehörigen Lead verknüpft
- Paste-ready Quick Reply — Antwort vorbereiten, dann im richtigen Kanal einfügen
Kein Auto-Send, kein Scraping. Phase 1 konzentriert sich auf Übersicht und schnelle Reaktion.
Notification Center (NSP-26)
Das neue In-App Notification Center (Glocken-Icon in der Topbar) bündelt:
- Follow-up-Erinnerungen, bevor eine Aufgabe überfällig wird
- Zugewiesene Tasks von Teamkollegen
- Hot-Lead-Alerts, wenn ein Lead in den „heiß"-Status wechselt
Alle Benachrichtigungen verlinken direkt auf den betreffenden Lead oder Task.
LinkedIn-Profilintegration (NSP-27)
Im Kontakt-Drawer gibt es jetzt einen direkten LinkedIn-Profillink und einen Company-Link. Beides lässt sich mit dem campaign_label versehen, damit klar ist, über welchen Kanal ein Lead ursprünglich kam. Kein Scraping, keine Bot-Aktivität — API-konform.
为什么重要
Der häufigste Bruch im Cross-Border-Vertrieb: Man wechselt zwischen drei Apps, vergisst, wo man zuletzt geschrieben hat, und verliert den Überblick. Sprint 7 zieht die wichtigsten Kanäle in eine Oberfläche zusammen — ohne die Komplexität eines vollwertigen Messaging-Systems.