何时视为「失联」
Pragma 中的常见信号：
- 阶段仍开放但长期无回复
- NBA Ghosting 或 Attention 列表
- 看板 停滞 筛选
推荐流程
- 打开 今日 或 CRM 工作区 → Attention 列表。
- 查看时间线与最后一条渠道消息。
- 使用 起草跟进（AI 与跟进），使用线索语言。
- 设定具体日期或启动 跟进序列。
- 两次无果后：阶段 流失 或培育序列。
团队习惯
- 每天约 15 分钟处理 Attention 列表
- 在每日简报中关注 Ghosting KPI
- 在抽屉中简短备注，便于同事接手