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Follow-up bei Ghosting und Stagnation

Wann ein Lead „ghosted“​

Typische Signale in Pragma:

  • Lange keine Antwort trotz offener Phase
  • NBA-Badge Ghosting oder Attention-Liste
  • Filter Stagnierend in der Pipeline

Empfohlener Ablauf​

  1. Öffne Heute oder CRM Workspace → Attention-Liste.
  2. PrĂźfe Timeline und letzte Kanal-Nachricht.
  3. Nutze Follow-up entwerfen (AI & Follow-ups) in der Sprache des Leads.
  4. Plane ein konkretes Datum oder starte eine Follow-up Sequenz.
  5. Nach zwei erfolglosen Versuchen: Phase Verloren oder Nurturing-Sequenz.

Team-Routine​

  • Täglich 15 Minuten Attention-Liste abarbeiten
  • Ghosting-KPI im Daily Briefing beobachten
  • Kurznotiz im Drawer, damit Kolleg:innen den Kontext sehen