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Sprint 359 — Zoom & Teams Auto-Transkription: Meeting Intelligence ohne Kopieren

· 2 Minuten Lesezeit

Bisher musste man das Transkript manuell in Pragma reinkopieren. Ab Sprint 359 geht das automatisch — Zoom oder Teams nehmen auf, Pragma wertet aus.

Das Problem​

Meeting Intelligence 2.0 (Sprint 358) liefert Deal-Health-Score, Einwände, Coaching-Tipps und mehr — aber nur wenn man das Transkript selbst eingibt. Das ist der einzige Gap zu Gong: bei Gong passiert das komplett automatisch.

Die Lösung​

Zoom Webhook:
Zoom sendet nach jeder Aufzeichnung automatisch ein recording.completed Event. Pragma fängt das ab, lädt das VTT-Transkript herunter und startet Meeting Intelligence 2.0 — der Lead wird automatisch aktualisiert.

Zoom recording done → Zoom Webhook → /webhooks/zoom
→ VTT-Download → Meeting Intelligence 2.0 → Lead automatisch updated

Teams via Power Automate:
Für Microsoft Teams gibt es den neuen Endpoint /webhooks/teams/transcript. Ein Power-Automate-Flow sendet das fertige Transkript nach der Besprechung automatisch an Pragma.

Teams Meeting endet → Power Automate → /webhooks/teams/transcript
→ Meeting Intelligence 2.0 → Lead automatisch updated

Setup​

Zoom:

  1. Zoom App Dashboard → Webhooks aktivieren
  2. Event: recording.completed
  3. URL: https://apps.pragma-crm.com/webhooks/zoom
  4. Secret Token als Workspace Secret ZOOM_WEBHOOK_SECRET speichern

Teams:

  1. Power Automate Flow erstellen: Trigger „Aufzeichnung fertig"
  2. HTTP-Schritt: POST an /webhooks/teams/transcript
  3. Body: {"transcript": "<text>", "organizer_email": "<email>"}

Kein eigenes Recording nötig​

Zoom und Teams nehmen auf — Pragma braucht keine eigene Recording-Infrastruktur. Das ist die sauberste Integration ohne Vendor-Lock-In.